疫情当下,线下商户该如何扭转乾坤?
文章来源:每日付 发布时间:2020-04-06 17:17
在疫情期间,很多行业、商家都受到了巨大的冲击。对于消费服务业来说,无疑是个重灾区,不论是、影院、旅游、包括培训、家政、餐饮、酒店、购物中心、游乐场等等。
重体验、重服务是消费服务业的一个首要特点,疫情的出现,对全民也是一种教育,随着产业互联网的发展,未来的线下实体店会更加数字化、互联网化。短期的冲击是重大的,但是未来的机遇其实也正给我们打开了一个新思考方向。
正如蚂蚁金服CEO胡晓明所言:“面对疫情我们不悲观,我们看到的是机遇:中国数字经济将步入快速发展新阶段。”
与每日付合作的一家儿童服装品牌,原本针对春节营销季备货充足,现在都成了库存,压力很大,特别是像服装这样的季节性零售业,线下坚守大都是入不敷出。因此,转型线上清库存、回笼资金流、填补线下空虚成为唯一自救出路。通过每日付的小程序和朋友圈广告,以及全员营销自救,竟而绝处逢生,3月业绩同比增长了30%,实现逆势增长。
还有一些每日付的餐饮合作伙伴,为了节约运营成本,运用每日付小程序线上商城,将公域流量转化成可复购的私域流量。店员会在顾客的餐盒里放置小卡片,引导顾客添加服务微信或者关注公众号。店员送餐上门,配送过程无接触,让顾客点得放心,吃得安心。
复工复产前期非常重要,每日付的这些合作商家,借助每日付小程序、朋友圈广告的方式,以及自我营销,在疫情期间积攒了口碑和用户粘性。
经历疫情冲击后,所有线下商户或者品牌店都意识到线上是长期战略。是否转型线上不再是问题,关键看怎么转。在疫情的加速之下如今转型线上最大的亮点无疑是私域电商,几乎转线上都或多或少地用到了私域流量。
实际上对线下的商家朋友来说,也是建立了一个私域流量的经营概念,我们如果有更好的一个精细化运营能力,就不担心未来没有长足的发展机会了。
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——每日付编辑
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