2021年支付宝首届小程序生态服务商大会于10月21日在武汉光谷希尔顿酒店举行。商家数字化服务商杭州微盘信息技术有限公司受邀出席，公司委派运营总监沈总赴武汉参会，共享数字化转型成果，共商数字化未来战略布局。

大会现场

　　大会上，支付宝分享了《支付宝私域运营白皮书(2021版)》的内容，包括支付宝生态下的私域运营数据洞察、支付宝私域运营全链路地图，以及如何卡券营销助力商家有效获客留存等，并附有私域运营商家案例、私域运营规范及操作指南。

　　接下来，我们一起看看这份白皮书的关键部分。

　　1、商家经营新阵地

　　当下，支付宝已从一个支付工具，扩展为了一站式开放数字生活平台，包括生活缴费、社保公积金、衣食住行等超1000项服务，待挖掘公域用户池超10亿。因此，支付宝将成为商家运营私域流量的新阵地。

　　2、打通公私域全链路

　　支付宝为商家打造以“拉新获客-用户留存-用户召回”为基础框架的私域运营链路。在引流获客环节，为商家开放六大公域流量入口：搜索、首页推荐、营销会场、支付后营销、会员渠道、线下物料等，并由此形成6种获客策略。在公域获取客流后，通过收藏、关注或入会，沉淀私域用户池。另可通过消息提醒(首页、消息频道、App push等三个渠道的订阅消息和订单消息)、短视频、图文等形式主动召回已流失的用户。

　　除了公布白皮书内容，支付宝还公布了服务商奖励政策，为数字化服务商打造从新手入门到进阶高级再到联合发展的长期生意增长路径。

　　过去多年来，杭州微盘一直致力于为商家提供支付服务，从2020年转型为商家数字化服务商以来，打造数字化SaaS服务平台，为合作伙伴提供软件开发服务和技术支持，携手官方助力商家数字化转型升级，并获得支付宝2020年度数字化转型奖。今后，杭州微盘仍将持续为广大商家提供数字化经营服务，同时也为无技术的支付宝及微信服务商提供技术支持。

　　每日付：商家数字化经营服务商!

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　　——每日付编辑

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