6月6日，中国支付清算协会2018年移动支付安全便民宣传周启动仪式暨移动支付安全与创新研讨会在京召开。“支付安全宣传周”是协会宣传行业发展成果、普及支付安全教育的重要品牌，已经连续举办了五年，得到人民银行的关心指导和会员单位的大力支持，获得了消费者的广大好评。今年“宣传周”活动以“移动支付安全便民”为主题，宣传移动支付在便民惠民方面的重要作用，普及移动支付知识。

　　移动支付风险正在逐渐成为支付业务面临的主要风险

　　根据中国人民银行的统计，今年一季度，银行办理的移动支付业务为110亿笔，同比增长18%;非银行支付机构办理的网络支付业务为1102亿笔，同比增长134%。不过，在业务增长的同时，移动支付面临的风险也在增加。

　　中国支付清算协会副秘书长马国光表示“在开放环境下，移动支付风险正逐渐成为主要风险类型，并呈现出隐蔽性、复杂性、交叉性等新趋势，移动手机端发生的账户盗用和欺诈呈现高发态势，给用户资金造成严重损失。”

　　马国光认为，今后要在安全和效率上形成更好的平衡：一是要牢牢守住合规底线，各市场主体要把合规作为产品设计和运营的硬条件，并主动承担社会责任、依法开展业务，切实防范风险。二是要完善和优化消费者保护救济机制，避免短期行为，切实保障消费者知情权、选择权等合法权益。三是要做好反欺诈工作，进一步提升自身风险防范体系建设、加强行业联盟和跨行业协同，共同推动风险预警和信息共享，营造积极正面的行业形象。

　　尹优平表示，防控金融风险是金融监管的永恒主题，也是金融消费权益保护工作的重中之重。良好的金融消费者教育是维护金融安全的稳定基石，加强移动支付安全知识普及是维护移动支付行业可持续发展的客观要求。人民银行金融消费权益保护局自成立以来，一直高度重视移动支付领域的权益保护和知识普及，开展了层次鲜明、形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，形成了集中性宣传和阵地化教育相结合、线上线下相结合的机制，并取得了良好效果。

　　移动支付要实现可持续发展要以安全为首

　　“移动支付实现可持续发展的三个前提，是安全、便民和创新。”研讨会上，中国人民银行支付结算司支付工具管理处副处长翁泉表示。

　　翁泉强调，安全是支付业务发展的首要目标、重中之重。安全标准不过关的产品和服务，人民群众用得不放心，便民惠民也就无从谈起;在不安全的基础上进行的创新，也不是真的创新。人民银行在创建制度和业务监管中都首先关注客户的资金安全和信息安全。她强调，新技术的应用必然有利于减少旧风险，但也会带来新风险，因此，对支付安全的要求不能有任何懈怠，要不断提升风险防控水平和能力，始终把安全放在首位。

　　在谈到便民问题时，与会嘉宾表示，支付是金融之基、服务之本、民生之需，零售支付的出发点和立足点都是便民、惠民。要想获得持续发展，各市场机构要准确定位群众需求，不断推出能够满足市场和群众需求的产品和服务，对人民群众衣食住行等各类支付场景实现全面覆盖。

　　创新是移动支付发展的重要驱动，从近几年支付服务发展路径看，快捷支付、条码支付、智能终端等实践证明，每一次重要创新都推动支付产品的快速迭代升级。

　　翁泉认为，中国零售市场极具创新活力，尤其是在移动支付这一细分领域，创新有利于刺激市场竞争，提升业务效率，优化服务质量，改善客户体验。但创新也会带来一些负面效应。创新带来的影响就像是硬币的正反面，从监管角度来说对待创新和促进创新需要趋利避害、扬长避短;市场机构应坚持负责任的创新，在探索过程中不断完善创新。

　　移动支付高速发展，普及度越高，大家都移动支付安全问题也越来越重视。这也是移动支付慢慢走向成熟的一种标志。

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　　——杭州微盘编辑

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